Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkan emsal kararla, özel hastanelerin vatandaşlardan aldığı fazla ücretlerin, başvuru halinde iade edilebileceğini duyurdu.
Kahramanmaraş’ta özel bir hastanede doğum yapan bir kadından 24 bin TL ücret alındı. Vatandaş, hastaneden taburcu olduktan sonra fazla ücret alındığını belirterek Onikişubat Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Atanan bilirkişi raporu doğrultusunda fazla ücret alındığı tespit edildi ve ücretin iadesine karar verildi.
"Emsal niteliğinde"
Kararın emsal niteliği taşıdığını belirten Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, şu açıklamalarda bulundu:
“Özel hastanelerin yıllardır önüne geçemediğimiz bir uygulaması var. Bakanlığın çıkarmış olduğu yasalara göre özel hastaneler hastalardan fark ücreti talep edebilir. Bu fark ücreti belli bir oranda geçerli. Bakanlık bunu belirlemiş ama özel hastaneler bu farkla yetinmiyorlar ve daha fazla para almanın yoluna gidiyorlar. Burada da ilk defa bir hakem heyetinden emsal bir karar çıktı. Daha önce fazla parası alınan tüketiciler SGK’ya başvuruyordu. İlk defa hakem heyetine başvuruluyor ve heyet çok doğru bir kararla bilirkişi atayarak alınan fazla ücreti tespit ediyor. Yasaların belirlediği oranın üzerinde olduğu için iadesine karar veriyor.”
"Belgelerini saklayan parasını geri alabilir"
Karara konu olan vakada, hastanın sezaryenle doğum yaptığını ve kendisinden 24 bin TL ücret alındığını belirten Şahin, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Bilirkişi de alınması gereken paranın farkıyla beraber 9 bin TL olduğunu belirlemiş. Geriye kalan fazla bedelin iadesine karar veriliyor. Burada bilirkişinin ücretini de, tebligat masraflarını da hastane ödüyor. Bu gerçekten emsal bir karar. Kahramanmaraş Onikişubat Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ni tebrik ediyorum. Bütün hakem heyetlerinin tüketiciden alınan bu fazla bedeli geri iade etmesi durumunda olduğunu gösteren bir karar.”
Tüketicilere de tavsiyede bulunan Şahin, şunları kaydetti:
“Hastalarımız bir özel hastaneye gittiğinde ücret ödüyorlar ama daha sonra belgelerini saklayarak bunun peşine düşüp, fark ücretini de kontrol ettiğinde başvururlarsa haklarını geri alabilirler.”
