Türk Hava Yolları'nın, bilgi sistemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak THY'den açıklama geldi.Yaşanan aksaklıktan dolayı mağdur olan yolculara özür dilenirken, güncel gelişmeler THY'nin resmi internet sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden duyurulacak.
Konuyla hakkında sosyal medya hesabından açıklama yapan THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, "Bilgi sistemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır.Söz konusu aksaklık için özür dileriz.En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz." dedi.
Yahya Üstün yaptığı yeni açıklamasında sorunun yazılım kaynaklı olduğunu söyleyerek şu ifadeleri kullandı:
"Dünyada havacılık da dahil farklı sektörden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı bir problem yaşandığı tespit edilmiştir. Kısmi olarak etkilenen operasyonlarımızdaki bu sorunun giderilmesi için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Operasyonlarımız kademeli olarak normal seyrine dönmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz."
