Üç çocuk annesi Seda Maman, yaklaşık bir yıl önce franchising sistemiyle başladığı dönercilik işini daha sonra kendi markası haline getirdi. Sosyal medya için çekilen bir videoda yüzünün ifadesi sebebiyle "soğuk" bulunmasının ardından, gelen yorumları ti’ye alarak iş yerinin adını “Suratsız Abla” olarak değiştirdi. Maman, “Videoyu milyonlar izledi. Yorumlarda sürekli ‘suratsızsın’ deniliyordu. Biz de bunu avantaja çevirdik” dedi.
Müşteriler mizahın peşinde
İşletme adının ilgi çektiğini ve müşteri kitlesini artırdığını söyleyen Maman, videolarının tamamen mizahi amaç taşıdığını ifade etti. “Güler yüzlü biriyim aslında. Ancak insanlar videolardan etkilenerek gelip ‘suratsız halinizle servis yapar mısınız?’ diye soruyor. Gerçek hayatla sosyal medyadaki imajım arasında fark var” diye konuştu.
“Yorumlar zamanla sınırı aştı”
Sosyal medya üzerinden gelen yorumların bazı zamanlarda hakarete vardığını belirten Seda Maman, aile hayatının da bundan etkilendiğini dile getirdi. “Çocuklarım bir gün bu yorumları okuyacak diye endişeleniyorum. Bu yüzden bazı yorumları silmek zorunda kalıyoruz. İnsanlar daha duyarlı olmalı” dedi.
İsim, merak uyandırıyor
İlk başta tabela fikrini eşiyle şaka konusu yaptıklarını ancak sonrasında bu adın işletmeye fark kattığını belirten Maman, şunları söyledi: “Döner her yerde var ama biz bu isimle dikkat çekiyoruz. İçeri girenler genelde ‘Hiç de suratsız değilmişsiniz’ diyerek çıkıyor. Bu da bizim için pozitif bir geri dönüş.”
