Son Mühür / Seçil Ünlü - Efes Selçuk Belediyesi’nin hizmet binasının giriş katında görev yapan SELBİM ekibi, haftanın her günü 23:00’a kadar vatandaşlardan gelen talepleri dikkatle değerlendiriyor.
Her türlü istek iletilebiliyor
Halk, istek, öneri ve şikâyetlerini sadece telefon ve WhatsApp aracılığıyla değil, aynı zamanda belediye binasında yüz yüze de SELBİM yetkililerine iletebiliyor. Gelen her talep, ilgili birimlere hızlı ve doğru bir şekilde yönlendirilirken, Ayrıca, SELBİM sosyal medya hesapları üzerinden Efes Selçuk’a dair önemli duyuru ve etkinlik bilgilerini de düzenli olarak paylaşıyor.
“Vatandaşlara bir telefon kadar yakın olsun istedik”
2019 yılında belediye başkanı seçildiğinde, görevinin ilk adımlarından biri olarak SELBİM’i hayata geçirdiğini belirten Belediye Başkanı Filiz Ceritoğlu Sengel, “2019 yılında belediye başkanı olarak seçildiğimde yaptığımız ilk işlerden biri SELBİM’i kurmak oldu. Efes Selçuk Belediyesi her konuda vatandaşlara bir telefon kadar yakın olsun istedik. Halkımız derdini, önerisini, talebini bir mesajla, bir aramayla kolayca bize iletsin, biz de en hızlı şekilde çözüm üretelim istedik.
Bunun için de SELBİM ekibimiz geç saatlere kadar gelen tüm talepleri tek tek inceliyor. Her mesajı veya aramayı müdürlüklerimize iletiyor ve ilgili arkadaşlarımız da büyük bir özveriyle konuyla ilgileniyorlar. Bu şekilde Efes Selçuk’a dair birçok şeyden haberdar oluyoruz. Efes Selçuk için, vatandaşlarımız için hizmet üreten, her bir öneri, şikâyet ve talep ile ayrı ayrı ilgilenen, çözüm sunmak için gece gündüz titizlikle çalışan SELBİM ekibimize teşekkür ediyorum” diye konuştu.
Vatandaşlar veya kentteki ziyaretçiler, SELBİM’e 0533 814 33 37 numaralı WhatsApp hattı veya 444 8 892 telefon numarası üzerinden kolaylıkla ulaşarak öneri, talep ve şikâyetlerini iletebiliyor.
