Dünyanın en prestijli havacılık ödüllerinden Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri, 2025 yılının en iyi havayolu şirketlerini açıkladı. Paris Air Show’da 17 Haziran’da düzenlenen törende, Qatar Airways dokuzuncu kez “Dünyanın En İyi Havayolu” seçildi. Türk Hava Yolları (THY) ise bir basamak yükselerek altıncı sıraya yerleşti ve “Avrupa’nın En İyi Havayolu” ödülünü onuncu kez kazandı. Ödüller, 22 milyondan fazla yolcu anketiyle, hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve uçuş deneyimi gibi kriterlere dayanılarak belirlendi. Bu sonuçlar, havacılık sektöründe kalite ve yenilik yarışının hız kesmeden devam ettiğini gösteriyor.
Qatar Airways neden birinci oldu?
Qatar Airways, 2025 Skytrax Ödülleri’nde birinciliği alarak havacılık sektöründeki liderliğini perçinledi. CNN’in haberine göre, Doha merkezli havayolu, business class hizmetleri, uçak içi eğlence sistemi ve Hamad Uluslararası Havalimanı’ndaki Al Mourjan Garden Lounge ile öne çıktı. Şirket, “Dünyanın En İyi Business Class” ve “En İyi Business Class Yolcu Salonu” ödüllerini de kazandı. Qatar Airways CEO’su Badr Mohammed Al-Meer, “Bu ödül, ekibimizin tutku ve özverisinin bir yansıması” dedi. Yolcu anketlerinde, havayolunun vaktinde kalkış performansı, kabin ekibi hizmeti ve yemek kalitesi yüksek puan aldı. Ayrıca, şirketin 210 geniş gövdeli uçak siparişi gibi yenilikçi yatırımları, markanın küresel çapta güvenilirliğini artırdı.
Türk Hava Yolları’nın yükselişi
Türk Hava Yolları, 2024’te yedinci sırada yer aldığı Skytrax listesinde bu yıl altıncı sıraya yükseldi. THY, aynı zamanda “Avrupa’nın En İyi Havayolu” ödülünü üst üste onuncu kez alarak bölgesel liderliğini sürdürdü. Aviation Business News’e göre, THY’nin başarısı, geniş uçuş ağı, modern filosu ve İstanbul Havalimanı’ndaki üstün hizmetlere dayanıyor. Şirket, “Dünyanın En İyi Business Class İkramı” ve “Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu” ödüllerini de aldı. THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medyada yaptığı açıklamada, “Hedefimiz dünyanın en iyisi olmak” diyerek iddialı bir vizyon ortaya koydu. Yolcu yorumları, THY’nin kabin ekibi nezaketi ve uçak içi konforunu övüyor, ancak bazı yolcular ekonomi sınıfında koltuk aralığı konusunda iyileştirme bekliyor.
Dünyanın en iyi 20 havayolu ve öne çıkanlar
Skytrax 2025 listesinde ilk 20 havayolu, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından dikkat çekiyor. Qatar Airways’i sırasıyla Singapore Airlines, Cathay Pacific, Emirates ve ANA All Nippon Airways takip ediyor. Singapore Airlines, “En İyi Kabin Ekibi” ve “En İyi Birinci Sınıf” ödüllerini alırken, Cathay Pacific “En İyi Uçak İçi Eğlence” kategorisinde lider oldu. Emirates, aile dostu hizmetleriyle üçüncü sırada yer aldı. Listenin devamında Korean Air (7), Air France (8), Japan Airlines (9) ve Hainan Airlines (10) gibi güçlü oyuncular var. Avrupa’dan Lufthansa (15) ve British Airways (13), Asya’dan EVA Air (12) ve Avustralya’dan Qantas (14) da üst sıralarda. AirAsia, 16 yıldır “En İyi Düşük Maliyetli Havayolu” unvanını korurken, IndiGo, Güney Asya’nın en iyi düşük maliyetli havayolu seçildi. Ödüller, 325’ten fazla havayolunun değerlendirildiği anketlerle belirlendi.
Skytrax Ödülleri, havacılık sektöründe kalitenin ve yolcu memnuniyetinin ölçütü olarak kabul ediliyor. Qatar Airways’in dokuzuncu zaferi ve THY’nin yükselişi, bu şirketlerin küresel rekabetteki gücünü kanıtlıyor. Yolcuların beklentileri artarken, havayollarının hizmet ve inovasyon yatırımları 2026 listesini şekillendirecek.
