Sağlık Bakanlığı, hasta ve vatandaşların hastane temizliği konusundaki geri bildirimlerini anlık olarak alabilmek için önemli bir adım attı. Daha önce bazı illerde pilot olarak test edilen 'QR Kod Temizlik Uygulaması', artık ülke genelindeki tüm sağlık tesislerinde kullanılmaya başlanıyor. Bu yenilikçi sistemle, hastane hijyen standartlarının daha da yükseltilmesi hedefleniyor.
Temizliğin kontrolü vatandaşın elinde
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü tarafından geliştirilen uygulama kapsamında, hastane tuvalet ve asansörleri gibi ortak kullanım alanlarına özel QR kodlar yerleştirildi. Hastaneye gelen ziyaretçiler ve personel, cep telefonlarının kamerasıyla bu kodları tarayarak açılan ekranda, bulundukları ortamın temizlik durumunu kolayca değerlendirebiliyor. Gelen geri bildirimler, 'Temiz', 'Kısmen temiz' veya 'Kirli' şeklinde üç seçenekten oluşuyor. Kullanıcılar seçimlerini yaptıktan hemen sonra, ilgili hastane yönetimi ve temizlik personeline anında SMS bildirimi giderek hızlı bir şekilde duruma müdahale etme imkanı sağlanıyor. Bu sistem, temizlik periyotlarını daha dinamik hale getirerek anlık ihtiyaçlara cevap verebilmeyi amaçlıyor.
Uygulama memnuniyeti artırıyor
Kamu Hastaneleri Genel Müdürü Dr. Hakan Usta, uygulamanın amacının hastane temizlik koşullarını en üst seviyeye taşımak olduğunu belirtti. Usta, rutin temizlik saatlerinin dışında, kirli olduğu bildirilen alanlara daha hızlı müdahale edilebildiğini vurguladı. Trabzon'da il sağlık müdürü olduğu dönemde bu uygulamayı test ettiklerini ve hasta memnuniyetinde yüzde 30'luk bir artış gözlemlediklerini ifade eden Dr. Usta, uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte vatandaşların hastanelere olan güveninin daha da artacağına inandığını söyledi. QR kod sistemi, sadece hasta ve yakınlarının değil, aynı zamanda hastane personelinin de daha hijyenik bir ortamda bulunmasına katkı sağlıyor.
