Son Mühür / Osman Günden - İzmir Büyükşehir Belediyesi, toplum katılımını esas alan saha çalışmalarını kentin geneline yayıyor. Başkan Cemil Tugay’ın öncülüğünde başlatılan uygulama kapsamında, sorunlar doğrudan vatandaşlardan dinlenerek yerinde tespit ediliyor.
Mahalle mahalle kapı kapı ziyaret
Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde oluşturulan saha ekipleri, Konak, Bayraklı ve Karşıyaka ilçelerinde bugüne dek 12 bin haneyi ziyaret etti. Vatandaşlarla birebir görüşen ekipler; talepleri, sorunları ve iletişim bilgilerini kaydederek, bunları analiz ediyor ve çözüm için ilgili birimlere iletiyor.
“İhtiyaçları doğrudan kaynağından öğreniyoruz”
Saha Ekipleri Koordinatörü Arzu Doğruyol, yürütülen çalışmaların vatandaşla birebir temas sağladığını belirterek, “Kentin farklı mahallelerinde hemşehrilerimizi birebir ziyaret ederek doğrudan temas kuruyor, ihtiyaç ve talepleri yerinde tespit ederek çözümleri hızlandırmayı amaçlıyoruz. Bu ziyaretler aynı zamanda hemşerilerimizle güvene dayalı bir ilişki kurmamızı sağlıyor.
İhtiyaç duyduklarında yanlarında olduğumuzu hissettirmeye özen gösteriyoruz. Konak, Bayraklı ve Karşıyaka Aksoy Mahallesi’nde ziyaretlerimizi tamamladık. İletilen talepleri ilgili birimlerle paylaştık ve çözüme yönelik çalışmalara başlandı” diye konuştu.
Arzu Doğruyol, yapılan ziyaretlerde sıcak yemek, evde bakım, sağlık hizmetleri, Süt Kuzusu, Anne Kart ve Emekli Kart gibi belediye desteklerinin de tanıtıldığını ifade etti. Görüşmeler sırasında ikram ürünlerinin yer aldığı paketlerin de vatandaşlara ulaştırıldığı aktarıldı.
Mahalle ölçeğinde veri analizi yapılıyor
Ziyaretler sırasında hem bireysel hem de mahalle düzeyinde ihtiyaç analizi gerçekleştiriliyor. Elde edilen verilerle şu başlıklarda çözümler üretilmesi amaçlanıyor:
- Yalnız yaşayan ve ileri yaşta bireylerin bakım ve destek gereksinimlerinin tespiti
- Engelli bireylerin yaşam alanlarında karşılaştığı erişim sorunlarının belirlenmesi
- Emeklilere yönelik sosyal destekler ve kültürel faaliyetler hakkında bilgilendirme
- Sosyal hizmetlerden faydalanma ihtiyacı olan kişilerin tespiti