Akbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı kullanıcıları, erişim sorunu ile karşılaştı. Sorun, mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek isteyen vatandaşlarda paniğe yol açtı.
Sorun ne zaman başladı?
Kullanıcılar, 26 Mayıs Pazar günü gece yarısı saatlerinde Akbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken hata mesajları ile karşılaşmaya başladı. Sorun, tüm Türkiye'yi etkilediği ve yoğunluk yaşandığı belirtildi.
Sorunun sebebi ne?
Akbank'tan resmi bir açıklama gelmese de, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığı tahmin ediliyor. Yoğunluk ve sistemsel altyapı yetersizliği gibi unsurlar da soruna katkıda bulunmuş olabilir.
Kullanıcı tepkileri
Akbank mobil uygulamasındaki erişim sorunu, sosyal medyada da geniş yankı buldu. Birçok kullanıcı, Akbank'a tepki göstererek bankacılık işlemlerini gerçekleştirememenin sıkıntısını ve bu sorunun sürekli yaşandığını dile getirdiler.