Son Mühür / Merve Turan - Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda esnaf ve vatandaşlarla buluşmalarını sürdürüyor. Bayram dolayısıyla taksi duraklarına ziyaret gerçekleştiren Başkan Yıldız Ünsal, İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası yöneticileriyle birlikte altı farklı durağı ziyaret etti. Şoförlerle tek tek bayramlaşan Başkan Yıldız Ünsal, kahve ve şekerleme ikram etti.
Esnafın talepleri dinlendi
Ziyaretleri sırasında taksi şoförlerinin talep ve önerilerini dinleyen Başkan Yıldız Ünsal, belediye hizmetlerini geliştirme sürecinde esnafın görüşlerine önem verdiklerini vurguladı. Başkan Yıldız Ünsal, esnafın sahada karşılaştığı sorunları doğrudan kendilerine iletmesinin hizmet kalitesini artıracağını belirtti.
Hızlı çözüm için Whatsapp grubu kurulacak
Sokaklardaki sorunlara hızlı çözüm üretebilmek amacıyla yeni bir iletişim kanalı oluşturacaklarını açıklayan Başkan Yıldız Ünsal, taksi duraklarının başkanlarıyla bir WhatsApp grubu kurulacağını duyurdu. Bu sayede şoförlerin karşılaştıkları sorunlar doğrudan belediyeye iletilecek ve çözüm süreçleri hızlandırılacak.
Memnuniyet anketleri taksi yolcularına sunulacak
Başkan Yıldız Ünsal ayrıca, Karşıyaka Belediyesi ile İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası iş birliğinde memnuniyet anketleri hazırlanacağını ve bu anketlerin taksilere yerleştirileceğini belirtti. Yolculardan alınacak geri bildirimlerin hizmet kalitesine katkı sağlaması hedefleniyor.
“Aramızdaki iletişimi çok daha güçlü hale getireceğiz”
Ziyaretlerin ardından açıklamalarda bulunan Başkan Yıldız Ünsal, “Bayram dolayısıyla ziyaret ettiğimiz taksi duraklarında bizleri misafirperverlikle karşılayan esnafımıza çok teşekkür ediyorum. Sokaklardaki gözümüz kulağımız olan taksi emekçileri bizler için çok kıymetli.
Önümüzdeki süreçte güzel projelerle daha yaşanabilir bir Karşıyaka için iş birliği yapacağız. Kuracağımız WhatsApp grubu ile aramızdaki iletişimi çok daha güçlü hale getireceğiz. Buraya iletilecek sorunlar Çözüm Merkezimize aktarılacak ve ilgili birimlerimizin hızla müdahale etmesi sağlanacak” dedi.