Son Mühür - İstanbul Nişantaşı’ndaki Abacı Altın ve Döviz adlı kuyumcudan kredi kartıyla altın almak isteyen YENİ Parti İzmir Milletvekili Tuncay Özkan, kendisinden yüzde 6,5 oranında ek ücret talep edilmesi üzerine duruma tepki göstermişti. Kendisine önce "Yasa böyle" denildiğini, ardından ise bu komisyonun İş Bankası'ndan kaynaklandığının iddia edildiğini belirten Özkan, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesini hatırlatarak kart kullanımından dolayı tüketiciden ek ödeme istenemeyeceğini vurgulamıştı. Yaşanan bu gelişmelerin ardından Tuncay Özkan, konuya ilişkin İş Bankası ile yaptığı görüşmeyi ve sürecin geldiği son noktayı sosyal medya hesabından paylaştı.
"POS maliyeti banka ile iş yeri arasındadır"
Olayın ardından İş Bankası’nın kendi güncel POS sayfasında yayımladığı tarifeleri incelediğini belirten Tuncay Özkan, üye iş yerinden alınan POS ücret ve komisyonlarının açıkça yer aldığını ifade etti. Belirli POS koşullarında limit aşımı için yurt içi kredi kartlarında %3,738 artış oranı belirtildiğini aktaran Özkan, bu oranın ilgili iş yerinin özel sözleşmesini kanıtlamayacağını ancak POS maliyetinin banka ile üye iş yeri arasındaki bir ticari ilişki olduğunu göstermesi açısından kritik olduğunu vurguladı.
Özkan'ın paylaşımı şöyle:
''Vatandaş kredi kartıyla alışveriş yaptığı için kanunen ödemek zorunda olmadığı bir bedeli "banka komisyonu" denilerek ödüyor mu? Eğer İş Bankası böyle bir uygulama istemiyorsa, kendi adını kullanarak müşteriden %6,5 ilave bedel talep edildiğine ilişkin bu iddiaya ne diyecekti? Eğer bu %6,5 İş Bankası’ndan kaynaklanmıyorsa, o zaman Abacı Altın ve Döviz’in müşteriden hangi hukuki gerekçeyle bu parayı istediğinin açıklanması gerekir. Bu ticarete girer mi?''
BDDK, Hazine Bakanlığı ve Defterdarlığa çağrı
Yaşanan duruma ilişkin denetim mekanizmalarını göreve çağıran Özkan; hem Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) hem de Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek açısından piyasa denetimi ve düzene uygunluk soruşturması gerekip gerekmediğini sordu. Özkan ayrıca, "İstanbul Defterdarlığı bunlara bakmaz mı?" diyerek idari kurumların harekete geçmesi gerektiğini belirtti.
''Kuyumcunun söyledikleri gerçek değil"
Gelişmeler üzerine Türkiye İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Suat Sözen'in kendisini arayarak bilgi verdiğini aktaran Tuncay Özkan, bankadan yapılan açıklamayı paylaştı. Suat Sözen, ilgili iş yerinin beyanlarının gerçeği yansıtmadığını, İş Bankası'nın böyle bir komisyon talebinin bulunmadığını ve yapılmaya çalışılan işlemin yasal olmadığını vurguladı.
Suat Sözen görüşmede şu ifadeleri kullandı:
"Üye işyerinin, müşteriden komisyon talep etmesi, mümkün değildir. Böyle bir talepte bulunamaz. Komisyon oranlarımız bellidir ve gizli değildir. Alenidir. Bu oranlar müşteriden değil, üye işyerinden alınır. Bunlar bankalar açısından denetime tabi konulardır. Sadece biz değil bütün bankaların uyması gereken bir zorunluluktur bu. Denetimi de sıkı sıkıya yapılmaktadır. Bizim ya da başka bir bankanın bu kuralların dışında bir uygulama yapması mümkün değildir. Sizin aktardığınız konuyla ilgili olarak iş yeri açısından inceleme başlattık. İnceleme sonrası nasıl bir yaptırım uygulanacak belli olacak."
"Yasaya aykırı işlemler serbestçe yapılırsa yasaya gerek yoktur"
Sosyal medya paylaşımında tüketicilerin bu tür haksız kazanç kapıları karşısında yalnız bırakılmaması gerektiğini belirten YENİ Parti İzmir Milletvekili Tuncay Özkan, açıklamasını denetim kurumlarına yaptığı sert bir çağrıyla tamamladı:
"Tüketiciyi böylesi vurgunlar karşısında sahipsiz bırakmamak kurumların görevidir. Yasaya aykırı işlemler serbestçe yapılırsa yasaya gerek yoktur. Denetlemekle görevli kurumlara sesleniyorum: 'Orada kimse var mı?'"
