Son Mühür - Ayşegül Koç / KESİDER (Küçük Esnaf ve İşletme Hakları Koruma Derneği) Başkanı, Uzman Arabulucu ve Avukat Atılım Atalay, Son Mühür TV’de yayınlanan Sıcak Bakış programında Ayşegül Koç’un sorularını yanıtladı. KESİDER’in faaliyetlerinden bahseden Atalay; küçük esnaf ve işletmelerin güncel sorunları ve karşılaştıkları zorluklara ilişkin hem değerlendirmelerde hem de önerilerde bulundu.
Küçük Esnaf ve İşletme Hakları Koruma Derneği
KESİDER’in çalışmalarından bahseden Atalay; “Derneğimiz, 2016 yılında, tüketici hakem kurullarının oluşturulması sonucu vatandaşlara tanınan bazı haklar sonucunda mağdur olan tüketicilerin işletme ve esnaflara karşı başlatmış oldukları şikayetler sonucu doğdu. Esnaf ve İşletmeleri Koruma Hakları Derneğini oluşturduk. Kendilerinin başlarına gelen özellikle vergisel mali konular, ekonomik konular, kira konuları bunlardan dolayı bizlere başvuru yapıyorlar. Dernek olarak çok farklı alanlarda ilerledik. ‘Toplumsal Şiddete Hayır’ projemiz var. Bir yıldır devam ettiriyoruz.
Türkiye'deki son zamanlarda yaşanan olaylardan dolayı özellikle kadına karşı şiddet ve çocuğa karşı şiddet konusunda bir toplumsal şiddet projesi oluşturduk. Aynı zamanda periyodik zamanlarda hem medyayı hem de derneğin yararına olabilecek kurum ve kuruluşları ziyaretlerde bulunuyoruz. Entegre olmaya çalışıyoruz. İşletmelere baktığımızda genelde maliye ile yaşadıkları sorunlar yani kendilerinin işletme sahipleri olmasından dolayı genelde vergi sorunları, araç kiraladıkları için trafik sorunları, trafik cezası sorunları son dört beş yıldır yaşadığımız kira sorunları, işletmelerinin hava parası dediğimiz bir maliyetinin ortaya konması, maliyetini devrederken sorun olarak ortaya çıkması gibi konular karşımıza çıkıyor” diye konuştu.
“İşletmeci arkadaşlar haklarını bilemiyor”
“İşletmeci arkadaşlar yasal hakları konusunda çok bilgili değiller” diyen Atalay; “Haklarını hukuklarını bilemiyorlar yani bir muhasebe konusunda kendilerine bir ödeme emri geldiği zaman buna itiraz edebilirler mi? Ödeme emrine karşı kaç gün içerisinde bir uzlaşma kuruluna giderler? Maliye nedir, vergi denetleme kurulu nedir, müfettişlik nedir veya adliyede tüketici mahkemelerinden veya tüketici hakem kurullarından her ikisinden de bir belge geldiği zaman buna kaç gün içerisinde savunma vermeliler? Bunları çok bilmiyorlar. Bizler de panellerle kariyer günleriyle bunları kendilerini anlatmaya çalışıyoruz. Haftalık bizlerde makale yayınlıyoruz, en son beş bin, yedi bin arası kredi kartından çekilme zorunluluğu olan olayla ilgili makale yayınladık. Bunları teknik üyelerimize ulaştırıyoruz. Hem sosyal medyamızda yayınlıyoruz hem de tek tek ulaştırıyoruz ki sorunları oldukları zaman rahatça çözebilsinler.
Yine en önemli sorulardan biri esnaf ve işletmenin emsal maaş konusu. Bize diyorlar ki ben birini çalıştırıyorum dışarıdaki emsal ücreti nedir, ben bunu neye göre belirlemeliyim? Emsal ücret belirlenirken belli başlı yerlerden yazıyla bilgi alabilirler. Esnaf arkadaşlarımız, işletmeler mesela kurum ve kuruluşlara gidip görüşüp esnaf odasından bilgi alabilir. Davalarda da en çok bu sorun oluyor zaten. Mesela asgari ücretin bir buçuk katını alıyor ama dava esnasında diyor ki benim emsal maaşım bu değildi. Ama bugüne kadar aldığın bu parayı kabul etmişsin. Ama dava aşamasında emsal artış deyince tabii bu sefer kurum ve kuruluşlara yazı yazılıyor. Geçmişe dönük maaş eksiğini ödemek zorunda kalıyorlar” dedi.
“Esnaf özellikle mal indirirken büyük sorun yaşıyor”
Esnafın en büyük sorunlarından birinin mal indirme esnasında oluştuğunu söyleyen Atalay, görev ve sorumluluklara dikkat çekti. Atalay; “Özellikle mal indirirken ve malı kaldırırken büyük sorunlar yaşanıyor. Yollar küçük, dar girilmeyecek gibi ise önlem almasını istiyoruz. Yolun giriş ve çıkışına sokağa girilemeyeceğini belirten trafik önlemini almalı arkadaşlarımız. Özellikle nakliye işi yapanlarla sorun yaşanıyor. Çok büyük kamyon asansör kuruluyor. Bir iki saat sürüyor. Oraya girilemeyeceğini gösteren bir önlemin mutlaka alınması gerekiyor” dedi.
“İzmir’de yangın tüpleri fahiş fiyatlara ulaştı”
Son zamanlarda en çok şikayet edilen konunun yangın tüpü fiyatları olduğunu söyleyen Atalay; “En çok aldığımız şikayetler İzmir’deki yangın tüplerinin fiyatları. Birden yüzde 300, 400 arttırmışlar. Vatandaşlara da engel işletmelere de. Birçok esnaf ve işletmenin yenileme için almaya çalıştıkları yangın tüpleri fahiş fiyatlara ulaşmış durumda. Bunlara ilişkin başvurular yaptık. Bizim whatsapp ihbar hattımız var. Resmi sosyal medya hesabımıza ya da ihbar hattımızdan bize gelen başvurular sonucu öncelikle bir ön görüşme yapıyoruz. Bu ön görüşmede kendilerini, bilgilerinin gerçek olup olmadıklarını, gerçekten bir mağduriyet yaşayıp yaşamadıklarını kontrol ediyoruz. Ondan sonra o konuyla ilgili bizim bünyemizde hangi uzman kişi varsa o kişiye yönlendiriyoruz. Oradan tekrar formlar tutuluyor. Görüşme formları, kayıtlar ondan sonra entegre olduğumuz devlet kurumlarına kendilerini yönlendiriyoruz ya da biz onların adına başvuru yapıyoruz” diye konuştu.
