Son Mühür- İzmir’in Konak ilçesine bağlı Altıntaş Mahallesi’nde yaşanan trafo arızası, bölge esnafı ve mahalle sakinlerini zor durumda bıraktı. Elektrik kesintisi nedeniyle hem günlük yaşam aksadı hem de iş yerlerinde hizmet verilemedi.
Kesintiyle birlikte vatandaşlar bilgi arayışına girdi
Elektriğin aniden kesilmesiyle birlikte mahalle sakinleri ve esnaflar, kesintinin nedenini öğrenmek için GDZ Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin internet sitesine yöneldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçen vatandaşlar, yaşanan kesintiye ilişkin açıklama talep etti.
GDZ’den açıklama: "Trafo kaynaklı sorun, ekipler müdahale ediyor"
Vatandaşlardan gelen yoğun geri bildirimlerin ardından GDZ, kesintinin trafo kaynaklı bir teknik arızadan kaynaklandığını bildirdi.
GDZ tarafından yapılan açıklamada, “Altıntaş Mahallesi’nde trafo kaynaklı bir sıkıntı nedeniyle enerji kesintisi yaşanmıştır. Ekiplerimiz olay yerine yönlendirilmiş olup, arızaya müdahale edilmektedir” ifadelerine yer verildi.
SMS üzerinden bilgilendirme yapıldı
Şirket ayrıca vatandaşların cep telefonlarına SMS göndererek bilgi paylaşımında bulundu. Gönderilen mesajda şu ifadelere yer verildi:
“Değerli Müşterimiz, bölgenizde sizin de etkilendiğinizi tespit ettiğimiz bir enerji kesintisi meydana gelmiştir.
Ekiplerimiz enerjinin en hızlı şekilde verilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Linkini paylaştığımız WhatsApp hattımızdan her an bize ulaşabilirsiniz.”
